ufa10 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่รู้จักควบคุมตัวเอง เราจัดเตรียมเครื่องมือและแหล่งข้อมูลเพื่อให้ทุกคนสนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
ufa10 มองว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ผ่อนคลาย ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงพัฒนานโยบายและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา ภูเก็ต อุดรธานี หาดใหญ่ หรือพัทยา ufa10 พร้อมสนับสนุนให้ทุกคนเข้าถึงการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ด้วยความโปร่งใสและใส่ใจต่อสวัสดิภาพของผู้เล่นอย่างแท้จริง
เราตระหนักดีว่าการพนันที่ขาดการควบคุมอาจนำไปสู่ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ และการเงิน ufa10 จึงให้ความสำคัญกับการป้องกันปัญหาตั้งแต่ต้น มากกว่าการแก้ไขหลังจากเกิดขึ้นแล้ว
ตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เพื่อให้การเดิมพันไม่กินเวลาชีวิตส่วนตัวและหน้าที่การงาน
กำหนดงบประมาณที่รับได้ล่วงหน้า แล้วยึดถือมันอย่างเคร่งครัด อย่าใช้เงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิต
มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่หนทางหารายได้ ถ้ารู้สึกเครียดหรือกังวลมากเกินไป ให้หยุดพักก่อน
เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ ให้หยุดทันที การไล่ตามความสูญเสียเป็นสัญญาณอันตราย
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว การรับรู้ปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยลดผลกระทบได้มาก
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือช่วยเหลือของ ufa10
ท่านเคยใช้เวลากับการพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
ท่านเคยพยายามลดหรือหยุดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกกระสับกระส่ายหรืออารมณ์เสียเมื่อพยายามลดหรือหยุดเล่นหรือไม่?
ท่านเคยเล่นการพนันเพื่อหนีปัญหา ความเครียด ความวิตกกังวล หรือความรู้สึกแย่ๆ หรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือคนรักเรื่องจำนวนเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
ท่านเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาพนันหรือไม่?
การพนันเคยทำให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือไม่?
แบบทดสอบนี้ใช้เพื่อการประเมินเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีข้อกังวล กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหรือทีมงาน ufa10 โดยตรง
ufa10 พัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเดิมพันของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้เล่นสามารถตั้งค่าขีดจำกัดเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตัวเอง เมื่อถึงขีดจำกัดแล้วระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้ต่อการเล่นหนึ่งครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
หากต้องการหยุดพักจากการเล่นช่วงสั้นๆ ผู้เล่นสามารถระงับบัญชีได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว ระบบ Self-Exclusion จะปิดการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลา 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ตามที่เลือก
ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อยอดขาดทุนสะสมถึงระดับที่กำหนด เพื่อให้รับรู้สถานะการเงินจากการเดิมพันได้แบบเรียลไทม์
ดูรายงานสรุปยอดฝาก ถอน เดิมพัน และเวลาที่ใช้ย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยให้ประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างชัดเจน
การยกเว้นตัวเองหรือ Self-Exclusion คือสิทธิ์ของผู้เล่นทุกคนในการหยุดใช้บริการ ufa10 ชั่วคราวหรือถาวร เมื่อรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต
ในระหว่างช่วง Self-Exclusion ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเดิมพันได้ และ ufa10 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อความการตลาดใดๆ ให้กับท่านในช่วงเวลานั้น
แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion ผ่านช่องทาง LINE หรือแชทสดในแพลตฟอร์ม ufa10 ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการโดยเร็วที่สุด
ระบุระยะเวลาที่ต้องการยกเว้นตัวเอง ได้แก่ 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ทีมงานจะยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการ
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ท่านจะได้รับการแจ้งยืนยันว่าบัญชีถูกระงับแล้ว พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติมหากต้องการ
ufa10 จะโอนเงินคงเหลือในบัญชีกลับสู่ช่องทางที่ท่านใช้ฝากเงินครั้งสุดท้าย ไม่ว่าจะเป็น PromptPay TrueMoney Wallet หรือบัญชีธนาคารของท่าน ภายใน 5 วันทำการ
ข้อมูลและแนวทางปฏิบัติที่ ufa10 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนยึดถือเป็นหลักในการเดิมพัน
ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้หากสูญเสียไปทั้งหมด โดยใช้เฉพาะเงินที่เหลือจากค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวันเท่านั้น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเดินทาง และค่าใช้จ่ายครอบครัว
อย่านำเงินออมหรือเงินสำรองฉุกเฉินมาใช้กับการพนันโดยเด็ดขาด และอย่ากู้ยืมเงินจากใครก็ตามเพื่อนำมาเดิมพัน
การพนันควรเป็นส่วนเล็กๆ ของเวลาว่างในชีวิต ไม่ใช่กิจกรรมหลัก ลองจัดตารางเวลาและกำหนดชั่วโมงที่อนุญาตให้ตัวเองเล่นได้ต่อสัปดาห์ แล้วยึดถือตามนั้นอย่างเคร่งครัด
หากพบว่าตัวเองใช้เวลากับการพนันมากกว่ากิจกรรมอื่นๆ ที่เคยชอบ เช่น การออกกำลังกาย การพบปะเพื่อน หรืองานอดิเรก นั่นเป็นสัญญาณที่ควรพิจารณาทบทวนพฤติกรรมอย่างจริงจัง
ufa10 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านอาศัยอยู่กับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาดูแลไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของท่านหรืออุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้ไว้
การพนันและความเครียดมีความเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด ผู้เล่นที่อยู่ในช่วงเครียด เศร้า หรือมีปัญหาชีวิต มักมีความเสี่ยงสูงที่จะเล่นเกินขอบเขตที่ตั้งใจ
หากท่านรู้สึกว่ากำลังใช้การพนันเป็นทางออกจากปัญหา ขอให้หยุดเล่นทันทีและพูดคุยกับคนที่ไว้ใจหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต ufa10 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน
ทำความเข้าใจว่าตัวเองเล่นเพราะอะไร ถ้าคำตอบคือ "หาเงิน" หรือ "หนีปัญหา" ให้หยุดคิดใหม่ก่อนที่จะเริ่ม
ตั้งงบประมาณและเวลาสูงสุดที่จะใช้ก่อนเปิดเกมทุกครั้ง และยึดถือขีดจำกัดนั้นอย่างเด็ดขาดไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ให้หยุดทันที การพยายามเล่นต่อเพื่อ "เอาคืน" คือหัวใจของปัญหาการพนันที่ไม่มีที่สิ้นสุด
ดูแลให้การพนันไม่กระทบต่องาน ครอบครัว สุขภาพ และกิจกรรมที่รักอื่นๆ ชีวิตที่สมดุลคือรากฐานของการเล่นที่ดี
หยุดพักจากการเล่นเป็นระยะ อย่างน้อยสัปดาห์ละหนึ่งวัน การพักช่วยให้มีมุมมองที่ชัดเจนขึ้นและลดความเสี่ยงสะสม
หากรู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้ อย่ารีรอที่จะขอความช่วยเหลือ ทั้งจากทีมงาน ufa10 หรือผู้เชี่ยวชาญภายนอก
ufa10 ยืนหยัดในนโยบายที่เข้มงวดว่าบริการทั้งหมดของเราเป็นสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองผู้เยาว์
เราดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนอย่างเคร่งครัดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์เข้าถึงบริการของเรา และเราพร้อมระงับบัญชีทันทีหากพบว่ามีการให้ข้อมูลอายุที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บริการทั้งหมดของ ufa10 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หากพบผู้เยาว์พยายามเข้าถึงบริการ กรุณาแจ้งทีมงานได้ทันที
ufa10 ตระหนักว่าบางครั้งผู้เล่นอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญภายนอก เราสนับสนุนให้ผู้ที่มีปัญหาด้านการพนันติดต่อแหล่งช่วยเหลือดังต่อไปนี้
กรมสุขภาพจิต — สายด่วน 1323
บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการเสพติด ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย
สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา
ให้บริการบำบัดและฟื้นฟูผู้ที่มีปัญหาการเสพติดการพนัน โดยทีมจิตแพทย์และนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ
ศูนย์ปรึกษาเครือข่ายครอบครัว — 1300
ให้คำปรึกษาแก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการพนันทั้งในระดับบุคคลและครอบครัว
ทีมงาน ufa10 — LINE และแชทสด
ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องขอ Self-Exclusion และให้ข้อมูลแหล่งช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมงาน ufa10 ได้โดยตรงผ่าน LINE และแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รู้จัก ufa10